Доставка пацієнта на обстеження та очікування (Київ)

Для встановлення точного діагнозу, виявлення причин захворювання та моніторингу ефективності лікування використовують сучасні методи обстеження. Інструментальна діагностика має найвищий коефіцієнт надійності та достовірності. Не всі клініки обладнані апаратами, лабораторіями, що дозволяють досліджувати стан хворого. Тому багатьом пацієнтам доводиться їхати для консультації, обстеження чи медичних маніпуляцій до іншої клініки. Найскладніше проходити обстеження пацієнтам з обмеженою рухливістю або лежачим хворим. Служба медичного транспортування «МедТаксі» у Києві робить доступним будь-який діагностичний центр для хворих різного ступеня тяжкості патології.

Послуги «МедТаксі»

Завданням служби «МедТаксі» є забезпечення максимального фізичного та психоемоційного комфорту пацієнтів під час відвідин діагностичних процедур. Службовці надають їм такі послуги:

• доставка до місця досліджень із лікувального закладу, будинку чи ін.;
• транспортування до кабінету, лабораторії;
• допомога під час переміщення;
• очікування закінчення процедур чи маніпуляцій;
• зворотне транспортування;
• підйом до місця проживання, ліжка хворого.

Для більшості пацієнтів у тяжкому стані, інвалідів або після операцій будь-яке переміщення є серйозним випробуванням, що потребує професійної допомоги та психоемоційної підтримки. Тому працівники «МедТаксі» проходять ретельний відбір не лише як висококласні фахівці, фізично витривалі, сильні, а й як люди, здатні заспокоїти, підбадьорити, поставитися з добротою, терпінням та розумінням до хворого.

Кому потрібні послуги транспортування?

Навіть якщо у розпорядженні родичів хворого є особистий автомобіль, деякі пацієнти не можуть ним скористатися, оскільки потрібне дотримання особливих умов, наявність спецобладнання та медичний контроль за станом. До цієї групи входять:

• пацієнти, які мають протипоказання до тривалого перебування у сидячому положенні;
• літні та ослаблені;
• лежачі та з обмеженими руховими можливостями;
• особи після тяжких захворювань, у тому числі інсульту, інфаркту;
• люди з травмами та патологіями хребта;
• вагітні;
• маленькі діти та ін.

Крім комфорту транспортування, «МедТаксі» гарантує дотримання санітарних норм та правил у період пандемії, виключення будь-якого виду зараження та забезпечення безпеки пересування у будь-який час доби та за будь-яких погодних умов.

Переваги транспортної служби

В Україні медичне транспортування і супровід – це молода галузь, що стрімко розвивається. За десятиліття роботи «МедТаксі» у Києві стала затребуваною та популярною компанією. Сталося це завдяки:

• наявності спеціалізованого автопарку;
• спеціалістам із великим досвідом роботи;
• використання якісних ортопедичних засобів та засобів транспортування;
• гарантії професійного супроводу підтримки стабільного стану хворого;
• безпеки та комфорту на всіх етапах перевезення;
• широкому спектру послуг;
• доступним цінам;
• точності та обов’язковості персоналу.

Пацієнтам після інсульту, інфаркту, травм, операцій, тяжких хвороб, літнім і малорухомим людям поїздка в автотранспорті, не пристосованому для медичних цілей, не тільки завдає дискомфорту, а й може погіршити стан, викликати загострення захворювання або ускладнення.

Автопарк «МедТаксі» в Києві представлений мінівенами Volkswagen Транспортер, що мають особливості конструкції та обладнання:

• просторий салон, в якому розміщуються медичні ноші, посадкові місця для 3-х супроводжуючих, місце для багажу та пристроїв для перенесення хворих;
• м’яка підвіска, що унеможливлює різкі поштовхи, тряску навіть на нерівному покритті;
• встановлення підтримки комфортного клімату в салоні – обігрівач та кондиціонер;
• спеціальні пристрої для переміщення хворого – жорсткі та м’які ноші, крісло-каталка, крісло для перенесення пацієнта сидячи, вакуумний матрац;
• прилади та медикаменти для моніторингу, підтримки стабільного стану, екстреної допомоги хворому.

Все це забезпечує пацієнту максимально дбайливе та акуратне переміщення до діагностичного центру та всередині нього. «МедТаксі» – одна з приватних служб столиці, які забезпечують європейський рівень обслуговування, мають ліцензію на медичні перевезення та високопрофесійний штат із багаторічним досвідом роботи.

Етапи перевезення на обстеження

У сучасних медичних закладах відсутні черги, завдяки попередньому запису та дотриманню відвідувачами графіка. Тому важливо, щоб доставка хворого до діагностичного центру була швидкою та пунктуальною.

Обстеження – це не екстрений захід. Його планують заздалегідь. Необхідно заздалегідь замовити послугу, точно вказавши час відвідування. Дотримання етапів транспортування дозволить вчасно приїхати до фахівця та уникнути стресу у пацієнта:

1. Огляд хворого, підготовка його до подорожі. За необхідності проведення медикаментозної стабілізації стану.
2. Транспортування пацієнта обладнаним автотранспортом до місця призначення у супроводі та під наглядом медперсоналу – фельдшера, лікаря.
3. Переміщення міцними санітарами хворого на ношах, каталці чи інших пристосуваннях до кабінету. За потреби допомога пацієнтові при розміщенні на столі, кріслі або кушетці для проведення діагностичних маніпуляцій.
4. Очікування закінчення процедур та подальше транспортування хворого на початкову точку маршруту.
5. Оцінка стану пацієнта після його влаштування на ліжку. За потреби медикаментозна підтримка.

Допомога у діагностичному центрі, кабінетах можуть надавати хворому не лише співробітники бригади «МедТаксі», а й родичі. Присутність супроводжуючих необхідно зазначити під час оформлення заявки.

На всіх етапах персонал підтримує у хворого позитивний настрій, оскільки хвилювання, страх, стрес негативно впливають на результати досліджень та загальний стан людини.

Як оформити заявку?

Служба «МедТаксі» у Києві максимально спростила та полегшила оформлення заявки на транспортні послуги, що надаються. На сайті компанії можна ознайомитись з цінами, знайти номер телефону менеджера або заповнити форму для отримання безкоштовного дзвінка з інструкцією та розрахунком вартості транспортування пацієнта на обстеження.

Для оформлення замовлення потрібна наступна інформація:

• початковий та кінцевий пункт подорожі, щоб водій міг побудувати найбільш короткий, зручний та безпечний маршрут;
• дата та час перевезення;
• стан пацієнта, рекомендації лікаря;
• кількість супроводжуючих (за потреби);

• інші можливі послуги.

З цієї інформації менеджер формує склад бригади, додаткове оснащення, розраховує вартість послуги. Про скасування замовлення, перенесення термінів або зміну пункту призначення необхідно повідомити менеджера заздалегідь. Він знаходиться на зв’язку цілодобово та своєчасно внесе корективи.

Індивідуальний підхід до кожного пацієнта

В основі роботи «МедТаксі» лежить гуманне ставлення до людей та поняття, що кожен пацієнт є особливим із своєю історією хвороби та особистими потребами. Усі робітники служби регулярно проходять навчання з психології спілкування, аби зрозуміти настрої та потреби пацієнта. Велика увага приділяється не лише медичному аспекту перевезення, але й психологічному комфорту пацієнта під час діагностичних процедур. Такий підхід дозволяє не просто ефективно доставляти пацієнтів, але й підтримувати їх морально, що часто є ключовим для успішного лікування.